“情绪价值”本为营销学概念，指顾客感知的情绪收益和情绪成本之间的差值。情绪收益为正面的积极情绪体验，情绪成本则为负面的消极情绪体验（如下图）。

如今流行的“情绪价值”则是对人际关系的描述，指一个人影响他人情绪的一种价值能力。一个人给他人带来舒服、愉悦和稳定的情绪越多，他的情绪价值就越高；反之，他的情绪价值则越低。比如你和一个朋友聊天，讲两句话就能让他笑得合不拢嘴，他觉得跟你在一起很开心，很舒服，那你给朋友提供的这种情绪价值就是高价值；如果他觉得你不懂他，而且很多观点都不一样，甚至你总是反驳他，那他就会觉得跟你相处很累，那你所提供的这些价值，就是负面价值，对他来说就是低价值的表现。“情绪价值”这个词能够成为流行热词，进入到更多人的视野当中，反映了现代社会人们对美好生活更高层次的心理需求。

值得注意的是，能通过自我调控，获得情绪价值，保持积极状态是一种能力，遗憾的是，很多现代人能够保持积极生活状态的能力正在逐渐失去，他们的情绪价值也正在逐渐被毁掉。

情绪价值被毁通常有两种途径，一种是被别人毁掉，另一种则是被自己毁掉。比如，一个小朋友正兴高采烈地跟父母分享自己和其他小朋友做游戏玩耍中的快乐，可得到的回应是“就知道玩儿，这对学习有什么用”“有空弄这些不如多看看书！”这时候，孩子获得的情绪价值就会被击个粉碎。当他再次进行这些游戏或者活动时，脑中可能就会有个挥之不去的声音“其实这没什么用！”慢慢地，孩子能从中获取的情绪价值就会越来越少。再比如，当你终于下定决心买了喜欢且想要了很久的东西，得偿所愿的获得感和满足感没有维持多久，取而代之的就是自我怀疑和自我否定“买了它到底有什么用”“我真的能经常用到它吗”“如果一直这样下去，什么时候才能攒下钱？”本该获得的情绪价值反而变成了精神内耗，获得感和满足感带来的情绪价值生生被自己毁掉了。

为什么会这样呢？那么，曾经被我们认为最没有价值的“情绪价值”真的如此重要吗？

试想一下，当我们面前摆放着这样一些需要你排序的事情：比如有利益的事情、有效率的事务、亟待解决的问题、令人疲惫的工作、人际交往，甚至是他人的情绪以及自己的情绪价值。你会怎么排序？

事实上，我们会把自己的情绪排在最不重要的位置，认为不需要花费时间、精力和金钱来哄自己开心。长此以往，我们也就失去了自我觉察、自我调整以及获得情绪价值的能力。

要知道，积极情绪不会凭空产生，消极的情绪也不会凭空消失。随着生活节奏不断加快，工作压力逐渐变大，人际关系越来越复杂，很容易产生消极情绪，缺乏情绪价值就会使得我们非常容易陷入情绪内耗当中。而这种内耗也会反过来给我们的工作和生活造成不良影响，包括身体上的疲劳、焦虑、抑郁、注意力不集中，以及工作效率的降低和人际关系的恶化。

接下来，我们一起来看看如何通过自我调控，获得自我的情绪价值，保持积极状态。

首先，一定要明白，最了解我们的人是我们自己，最懂我们情绪的人就是我们自己，而最能给我们提供情绪价值的人依然是我们自己。

其次，一定要学会关注情绪，学会看见情绪背后的需求。任何一种情绪的产生都是在帮助你理解正在经历的事情，为你指引内心的方向。

最后，学会满足自己，愉悦自己。一是尽量减少负面反馈。少些自我或者对他人的指责、打压、负面预判、恶意揣测甚至阴阳怪气。二是要学会增加积极反馈，比如积极关注（对自己说我今天工作任务都完成了；赞美细节（工作都完成了，尤其是XX材料中的那组数据简直是完美）；多使用正面词汇进行表达；提供具有建设性而非消极意见建议。这样做是为了有效引导自己或者别人把注意力转移到积极的事物上。三是给予认同感。现代社会大部分人都是缺乏存在感、认同感的，也就是我们通常所说的缺乏展示自己的舞台和缺乏对人生高光时刻的聚焦。比如，你完成了特别复杂的任务，很开心地去跟上司汇报，但上司只关心其余事项的进度，于是你会因为没有被看到没有被认同，满满的都是挫败感和沮丧；打电话跟父母说，父母听不懂，只关心你吃了没有？有没有升职？于是你会因为自己的小有成就和喜悦没有被get到，开始怀疑是不是不值得开心？这时候你的情绪价值逐渐降低了、甚至被毁掉了。想一想，情绪背后的需求是什么？如果你的上司关心了工作细节后，夸赞“这项工作你干得很漂亮，辛苦你了”，那你就会心满意足了。比如父母，尽管他们听不懂，但会说“这些我听不懂，不过我的孩子是很优秀的”，你同样会心满意足。

愿你成为一个能为自己、为他人带来情绪价值，如阳光般温暖的人。

图文/来自网络

排版/谢伟

一审/姚小燕

二审/张仲

三审/倪秀坤

监制/贵阳学院心理咨询中心