携手同行  抗击新型肺炎疫情心理援助锦囊

目前，新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控形势紧迫，疫情在给大众身体健康造成威胁的同时，也不能忽视对心理健康的影响。

新型肺炎疫情暴发会带来哪些心理应激反应？

1、什么是心理应激反应？

心理应激是有机体在某种环境刺激（应激源，如本次新型疫情暴发）作用下由于客观要求和应付能力不平衡所产生的一种适应环境的紧张反应状态。心理应激反应包括生理反应和心理反应两大类。

生理反应表现为交感神经兴奋、垂体和肾上腺皮质激素分泌增多、血糖升高、血压上升、心率加快和呼吸加速等。

心理反应包括情绪反应与自我防御反应、应对反应等。

应激反应是刺激物同个体自身的身心特性交互作用的结果，而不仅仅由刺激物引起，还与个体对应激源的认识、个体处理应激事件的经验等有关。

2.心理应激反应一定是消极的吗？

心理应激反应既可能是积极的心理反应，有可能是消极的心理反应。

积极的心理反应是指适度的唤醒水平和情绪唤起，会促使注意力集中，进行积极的思维和动机的调整。这种反应有利于机体对传入信息的正确认知评价、应对策略的抉择和应对能力的发挥。适度的心理应激是维持人正常功能活动的必要条件。人离不开刺激，适当的刺激和心理应激。有助于维持人的生理、心理和社会功能。缺乏适当的环境刺激会损害人的心身功能，心理应激可以消除厌烦情绪，激励人们投入行动，克服前进道路上的困难。

消极的心理反应是指过度唤醒（焦虑）、紧张，过分的情绪唤起（激动）或低落（抑郁），可能使认知能力降低、自我概念不清等。这种反应妨碍个体正确的评价现实情境、选择应对策略和应常应对能力的发挥。长期的或强烈的应激反应还会引起心身疾病和心理障碍，特别是较强烈的消极反应，可加重一个人已有的疾病，或造成复发。

对于本次新型疫情暴发来说，适度的心理应激反应可以促使我们应对疫情做好各种准备，愿意遵循专家意见做好个人生活的重新安排。但是，更多人表现出过度的心理应激反应，如每天持续关注各种疫情消息，产生恐慌、焦虑、愤怒等消极心理反应，如不做及时处理，可能会诱发心理疾病。

3、新型肺炎疫情暴发为什么会带来心理应激反应？

当前新型冠状病毒感染肺炎疫情席卷全国，已然成为一个重大的公共卫生事件和社会应激事件，不仅对人们的身体健康造成损害，由于给个人的生活、工作和出行带来改变，也会产生不同程度的心理应激反应，具体来说可能有以下原因：

（1）由于“新冠肺炎”的传播性强，随着病例数值持续攀升，目前人们还缺乏对其传播途径的明确认识，医学上尚未找到特效治疗药物，产生了大众恐慌心理。

（2）身处疫情中，随处可见的新闻动态、不对称的信息传播，真假难辨的网络资讯，社区邻里的小道消息导致人们接受的信息过于频繁和杂乱，大众往往缺乏辨别真伪的能力。

（3）隔离等措施使得人们需要调整生活方式，适应新的角色，比如面临升学需要应对学习压力，居家隔离增加了与父母的相处时间产生矛盾，亲属隔离产生的担忧和恐惧。

4、新型肺炎疫情暴发心理应激反应的表现有哪些？

按照国家卫健委《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》文件精神，面临新型肺炎疫情暴发，受影响的人群大致有四类，具体包括新型肺炎患者和疫情防控一线医护人员或工作人员，居家隔离的密切接触者或疑似患者，疫情防控的组织管理人员或志愿者，受疫情防控措施影响的普通大众。

新型肺炎患者初期可能会出现麻木、否认、愤怒、恐惧、焦虑、抑郁、失望、抱怨、失眠或攻击等。随着病情的发展还可能出现孤独或因对疾病的恐惧而不配合、放弃治疗，或对治疗的过度乐观和期望值过高等。

疫情防控一线医护人员或工作人员容易出现过度疲劳和紧张，甚至耗竭，焦虑不安、失眠、抑郁、悲伤、委屈、无助、压抑、面对患者死亡挫败或自责。担心被感染、担心家人、害怕家人担心自己。过度亢奋，拒绝合理的休息，不能很好地保证自己的健康等。

居家隔离的密切接触者或疑似患者可能会出现躲避、不安、等待期的焦虑；或盲目勇敢、拒绝防护和居家观察等。怕被误诊和隔离、缺乏认识、回避、忽视、焦躁等。

疫情防控的组织管理人员或志愿者容易出现过度紧张、害怕家人担心自己。或者出现过度亢奋，拒绝合理的休息，不能很好地保证自己的健康等。

受疫情防控措施影响的普通大众容易出现恐慌、不敢出门、盲目消毒、失望、恐惧、易怒、攻击行为和过于乐观、放弃等。

5、新型肺炎疫情暴发，我有心理应激反应，该怎么办？

对于新型肺炎患者，可以配合医生治疗的情况下寻求专业心理机构人员的帮助。对于疫情防控一线医护人员或工作人员、居家隔离的密切接触者或疑似患者、疫情防控的组织管理人员或志愿者、受疫情防控措施影响的普通大众，如果出现恐慌、焦虑等，单位影响正常的学习和生活，可以通过了解一些心理健康知识进行自我心理调节，或者通过电话和网络寻求专业机构或专业人员的帮助。当心理应激反应影响的正常的学习和生活时，务必寻求专业人员的帮助。