新型冠状病毒感染肺炎智慧应对

以下文章来源于精神卫生686 ，作者钱英

 

前言

连日来，新型冠状病毒感染肺炎席卷全国各地。在这样紧急、突发的公共卫生事件中，如何智慧应对，平安度过？

在此之前，您不妨先做个自我检测。危机事件中六大常见急性心理反应，不知您中了几条？

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反应一 过度恐慌

大脑一片空白，好像丧失了思考和自救的能力？感觉随时受到死亡的威胁？感觉会被抛弃？除了发出求救信号、坐等救援，自己似乎只能坐以待毙，仿佛对一切都无能为力？当求救没有获得及时回应时，就陷入更深的恐惧和慌乱？

 

例：武汉封城后，部分网友表达身在“围城”的恐慌，甚至担心失去援助……

02

反应二 丧失辩识力

陷入恐慌后，对各种防治信息丧失辨识能力，照单全收。

 

 例：深信醋能消毒、喝酒能杀毒等传言并行动，后均被官方辟谣。

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反应三 批评指责

出错任何情况下都会发生，但在危机事件中，我们对错误的容忍度常常会降低。更刺痛我们内心的是，危机关头，一些趁人之危、趁火打劫的现象也会出现。于是，我们常常对己对人，对上对下，进行各种批评指责。

 

例：SARS期间有些网友义愤填膺。

 “吃果子狸的该zhu！”

延误疫情通报的下tai！”

“什么天长地久，都是谎言！我隔离了，他都不敢来看我？”

…… 

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反应四 一走了之

病毒猖獗，生命无常，实在无力对抗，还是一走了之吧。

05

反应五 盲目乐观

在没有充分了解学习相关知识的情况下，仅凭自己个人经验，盲目乐观。

 

例：SARS期间，有些人不肯戴口罩，还表示“这就是简单的肺炎，我身体好，经常锻炼，不会被传染。”有些接触可疑感染的人，觉得自己没症状，完全不做隔离措施，照常参加聚会……

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反应六 过度警觉/过度工作

过度警觉，随时处于戒备状态。或者是仿佛没有发生过任何事情，工作比既往更积极主动，甚至对危机事件表现出超常的勇敢和热情。

例：不停地翻看手机，随时关注各种信息，甚至都不睡觉，随时处于戒备状态；有些人在没有充分准备的前提下自己跑到疫区开展各种支援活动……

不知以上各种反应，您中了几条呢？

其实，中了几条都是被允许的。

 

因为，这些都是遭遇危机事件时，人们常见的反应。

 

但是，心理学研究显示，这些反应常常是在强烈情绪影响下的自动化反应，往往对解决危机帮助不大。

 

因此，我们需要识别自己的应急反应状态，及时进行自我调节，这样才能进入有效能的状态中。

究竟如何自我调节呢？以下箴言，期待对您有用。

箴言一 吃定心丸

恢复筛选有效信息的能力

想要尽快脱离以上非理性的状态，我们要用权威和科学的知识给自己吃定心丸。

    

（1）新型冠状病毒感染肺炎究竟会将我们与死亡的距离拉近多少？

2019-nCoV，截止2020年1月28日12时，确诊4535例，106例死亡，死亡病例多数有既往慢性躯体疾病史 。

小贴士：

· 高危人群需谨慎：50岁以上老年，慢性病，医护人员，免疫低下或异常者等。

· 已有确诊儿童患者，因此儿童也不可大意。

· 没有太多合并症的青壮年，因每个人免疫反应不同，需提高警惕，不能盲目乐观。

（2）如何有效预防？

好学的筒子们请浏览权威链接，小小懒惰的同志请参考我们划的重点。

 

预防：加强空气流通；戴口罩；勤洗手；眼部防护（密切接触者，医护人员）；潜伏期14天，只要可疑接触传染源，请自觉隔离。

 

最长潜伏期约14天！国家卫健委发布新版新型肺炎防控方案

 

箴言二 重建信心，多方合作

想要摆脱被情绪控制的应激状态，进入有自我效能的状态，我们需要重建对抗争胜利的信心。

 

（1）2003年成功战胜SARS的因素有哪些？2020年我们有了2003年的经验，哪些地方比2003年做得好？

 

无论是病毒确认、指南形成，还是纳入传染病立法和执行、疫情通报，响应速度都远远快于2003年SARS。

 

因此，我们不要沉浸在危机反应中，尚未做到的部分，根据目前已经成功做到的部分，我们完全可以有战胜病毒的信心。

 

（2）1998年的洪水在武汉，2003年的SARS在北京，2008年的地震在汶川，无论灾难在哪里，我们都不是孤军奋战。不信请看：

 

总动员！全国各地医疗队竞相驰援武汉！

武汉将建“小汤山”式医院，要求6天内建成

转扩！武汉开通24小时电话接收社会各界爱心捐赠

聚沙成塔 大爱无疆｜众筹20000只N95口罩送往武大中南医院

致敬！向着疫情逆行冲锋的最美北大医学人！

……

（3）接下来将进行的是一场人类与病毒的硬仗，任何人都难以独善其身。

 

应急下，您可能逃避，可能自保，那都是自然反应，但请回过神来的您，及时与周围人联系，注意隔离保护亲友，支持关心仍在疫区的亲友，因为只有团结作战，才能有最终的胜利。

 

箴言三 转化指责，探索出路

心理学研究告诉我们，当我们批评指责时，表面上是在批评别人，对外界不满，但实际是对自己内心的无力感和无助感的掩盖。

 

因此，如果我们有类似言语或行为：

首先，我们需要允许自己这样。因为压力下，这是一种自我保护。

第二，我们要思考，如果我们是被指责对象，会如何为自己申辩？比如就有网友表示，之前对zf有些失望，但得知zf已经连夜被安排在郊区建立隔离医院时非常惭愧，因为自己在家里躲避病毒时，建筑工人还在春节为大家保驾护航，医务人员还抛下家人为我们奋战……

第三，如果我们批评指责的对象是家人和朋友，请告诉自己，传染病期间的隔离不是抛弃，如果我们自己忍受不了短期的分离也许是我们内心力量不够，难以独自应对危机。这个时候我们需要寻求专业支持，比如通过电话咨询，或网络通讯与家人保持连接。   

 

当我们认为自己无能，各种后悔和自责时，请原谅自己，因为危机中，犯错是难免的，原谅自己，才能重启智慧。

箴言四 关照自己和家人

如果我们没有无助，没有逃避，没有指责，但是我们热血沸腾，过度工作，过度关注各种动态，请注意关照自己和家人。

充分的休息是良好免疫力的前提，也是抵御病毒的前提。

适度警戒是好的，但过度警戒容易耗能过度。

能保持工作是有功能的表现，但连续超负荷过度工作也可能是内心回避的结果，也容易消耗过度。

 

 

附录

新型冠状病毒感染肺炎（2019-nCoV）疫情来势汹汹，各级政府和公众广泛关注，各种类型的信息铺天盖地，给每个人的心理都造成了一定的影响，甚至有一部分人出现了恐慌情绪，焦虑、恐惧、崩溃等，包括普通公众、密切接触者、患者以及医护人员。如何做好自身的心理防护，心理专家已经给大家提供了很多建议，包括但不限于：

1.规律作息稳定生活，吃好睡好，运动好；

2.转移注意力，进行一些个人喜欢的室内休闲娱乐活动；

3.不要过度刷手机新闻，接收太多信息会加重恐慌情绪；

4.学习接纳自己的情绪，包括焦虑、害怕、愤怒等；

5.进行自我鼓励和肯定，坚定信心；

6.跟亲朋好友建立联系，寻求或提供支持和关心。

 

大多数人的情绪反应经过自我安抚和疫情控制等会化解，但仍有少部分人的症状持续存在，甚至不断加重影响日常生活，他们需要寻求专业的心理帮助。

送您一则顺口溜：

作息规律正常化，官方新闻定时刷；

生活休闲充实化，焦虑情绪要接纳；

亲友联系信息化，专业帮助不要怕。

贵州省市自治区免费心理援助热线一览

贵州省贵阳市0851-88417888     周一至周五，9：00-17:00

贵州省六盘水市0858-2119595    周一至周日，24小时

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